http://www.lk-medved.ru Описание раздела "Новости" Tue, 07 Feb 2012 04:26:14 +0400 24 http://www.lk-medved.ru/about/news/detail.php?ID=1317 Подведены итоги первого на российском рынке исследования реальных условий лизинга российских лизинговых компаний. Сотрудники исследовательской компании под видом &quot;тайных клиентов&quot; обращались в лизинговые компании с просьбой предоставить коммерческое предложение на лизинг автомобилей и оборудования и попутно выясняли все остальные условия лизинга. <p class="text" align="justify">Безусловно, приятной новостью для нашей компании является, что по независимой оценке экспертов,&nbsp;<strong>Лизинговая компания &laquo;Медведь&raquo; </strong>занимает хорошие места<strong> </strong>в рейтиге лизинговых компаний. Очень приятно отметить, что наша компания занимает лидирующие позиции по клиентоориентированности. </p> <p class="text" align="justify">На сайте газеты <strong>&quot;КоммерсантЪ&quot; </strong>опубликована статья &quot;&quot;Тайный клиент&quot;лизинговых компаний&quot; с рейтингами лизинговых компаний. В данной статье описывается по каким критериям формируется рейтинг лизинговых компаний и на что стоит обратить внимание:<span class="subtitletext"> <br /> </span></p> <p class="text" align="justify">&quot;Условия лизинга включают и ряд других параметров: срок, размер аванса, график платежей, требования к финансовому состоянию и дополнительному обеспечению. По результатам нашего исследования видно, что более низкие ставки часто связаны с более жесткими требованиями к лизингополучателю.&nbsp; <br /> <br /> Для оценки клиентоориентированности лизинговых компаний мы использовали пять основных критериев: насколько легко дозвониться до нужного сотрудника; как быстро компания предоставляет коммерческое предложение; общее впечатление от общения с клиентским менеджером: вежливость, внимательность, корректность общения; компетентность сотрудника лизинговой компании: насколько он фактически способен ответить на все ключевые вопросы по организации сделки; заинтересованность в клиенте: частота встречных звонков, предложения улучшить условия и т. д. <br /> <br /> &nbsp; Этим показателям по каждой компании присваивались экспертные оценки &mdash; от 1 до 5 (5 — лучший показатель), по каждому показателю были составлены отдельные рейтинги (см. таблицы 1 и 2), а потом интегрированы в единый рейтинг. Работа клиентских менеджеров по автолизингу и оборудованию оценивалась отдельно (и были составлены два разных рейтинга), поскольку в большинстве компаний этими направлениями занимаются разные менеджеры и даже разные подразделения. &nbsp; <br /> <br /> В области автолизинга все опрошенные лизингодатели продемонстрировали довольно высокий уровень клиентоориентированности. У всех участников исследования этот показатель оказался на уровне 4 баллов и выше, то есть хороший или отличный. <br /> <br /> Мы выделили среди опрошенных компаний три группы клиентоориентированности: отличная (4,8 балла и выше); очень хорошая (от 4,4 до 4,6 балла); хорошая (от 4 до 4,2 балла). <br /> <br /> Ситуация в области лизинга оборудования оказалась несколько хуже. Здесь уже не все лизингодатели перешагнули рубеж в 4 балла, некоторые оказались &quot;троечниками&quot;. То есть уровень клиентоориентированности можно оценить как удовлетворительный, но невысокий. В разных случаях это касалось разных параметров — некоторые менеджеры забывали присылать коммерческое предложение, несмотря на данное обещание, некоторые были невежливы, некоторые оказались некомпетентны в вопросах лизинга. <br /> <br /> Компаний, набравших по лизингу оборудования менее 4 баллов, оказалось 4 из 34 оцененных, то есть около 12%. Как ни странно, среди них оказались и довольно крупные, и довольно известные компании. По этическим соображениям мы не будем приводить здесь названия этих компаний, а включим в список лишь те компании, уровень клиентской ориентированности которых оказался хорошим или отличным. <br /> <br /> Таким образом, как и в случае с автолизингом, в этом рейтинге мы выделим три группы клиентоориентированности: отличная (4,8 балла и выше); очень хорошая (от 4,3 до 4,6 балла); хорошая (от 4 до 4,2 балла).&quot; </p> <p class="text" align="justify"><strong>Таблица 1. Автолизинг. Рейтинг клиентоориентированности лизинговых компаний</strong></p> <p class="text" align="justify"><img width="258" height="672" src="/img/Tablitsa 1 reytinga.gif" /></p> <p class="text" align="justify"><strong>&nbsp;Оборудование. Рейтинг клиентоориентированности лизинговых компаний</strong></p> <p class="text" align="justify"><img width="267" height="693" src="/img/Tablitsa_2 reytinga.gif" /></p> <p class="text" align="justify">- пишет сайт kommersant.ru <br /> Подробнее: <a href="#16339814643933048" >http://kommersant.ru/doc/1789091</a> <br /> </p> Mon, 05 Dec 2011 00:00:00 +0400 http://www.lk-medved.ru/about/news/detail.php?ID=1316 ООО "Медведь-Финанс" сообщает о том, что с "26" июля 2011 г. у компании изменился адрес страницы в сети Internet, используемой для раскрытия информации. Новый адрес, используемый для опубликования информации: <a href=http://disclosure.prime-tass.ru/Portal/Default.aspx?emId=7715555959> http://disclosure.prime-tass.ru/Portal/Default.aspx?emId=7715555959</a> ООО "Медведь-Финанс" сообщает о том, что с "26" июля 2011 г. у компании изменился адрес страницы в сети Internet, используемой для раскрытия информации. Новый адрес, используемый для опубликования информации: <a href=http://disclosure.prime-tass.ru/Portal/Default.aspx?emId=7715555959> http://disclosure.prime-tass.ru/Portal/Default.aspx?emId=7715555959</a> Tue, 26 Jul 2011 00:00:00 +0400 http://www.lk-medved.ru/about/news/detail.php?ID=1315 <span style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 9pt"> <p>ООО &laquo;Медведь-Финанс&raquo; опубликовал ежеквартальный отчет Эмитента за<strong> 1 квартал 2011 года.</strong> Предоставление эмитентом копий ежеквартального отчета заинтересованным лицам производится в течение 3-х дней с даты получения письменного запроса, направляемого по адресу<span>: <strong>127051, Россия, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 12, стр.1, оф 48. Тел (495) 786-65-63, факс. (495) 699-25-16</strong></span></p> </span></font> <span style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 9pt"> <p>ООО &laquo;Медведь-Финанс&raquo; опубликовал ежеквартальный отчет Эмитента за <strong>1 квартал 2011 года.</strong> Предоставление эмитентом копий ежеквартального отчета заинтересованным лицам производится в течение 3-х дней с даты получения письменного запроса, направляемого по адресу<span>: <strong>127051, Россия, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 12, стр.1, оф 48. Тел (495) 786-65-63, факс. (495) 699-25-16</strong></span></p> </span></font> Tue, 17 May 2011 00:00:00 +0400 http://www.lk-medved.ru/about/news/detail.php?ID=1302 ЗАО &laquo;Лизинговая компания «Медведь&raquo; и ООО «Медведь-Финанс» сдали отчетность за 1 квартал 2011 года. С финансовыми документами вы можете ознакомиться в разделе <a href="/accounting/index.php" >показатели деятельности...</a> ЗАО &laquo;Лизинговая компания «Медведь&raquo; и ООО «Медведь-Финанс» сдали отчетность за 3 квартал 2010 года. С финансовыми документами вы можете ознакомиться в разделе <a href="/accounting/index.php" >показатели деятельности...</a> Tue, 03 May 2011 00:00:00 +0400 http://www.lk-medved.ru/about/news/detail.php?ID=1314 ЗАО &laquo;Лизинговая компания «Медведь&raquo; и ООО «Медведь-Финанс» сдали отчетность за 2010 года. С финансовыми документами вы можете ознакомиться в разделе <a href="/accounting/index.php" >показатели деятельности...</a> ЗАО &laquo;Лизинговая компания «Медведь&raquo; и ООО «Медведь-Финанс» сдали отчетность за 2010 года. С финансовыми документами вы можете ознакомиться в разделе <a href="/accounting/index.php" >показатели деятельности...</a> Tue, 05 Apr 2011 00:00:00 +0400 http://www.lk-medved.ru/about/news/detail.php?ID=1313 ООО &laquo;Медведь-Финанс&raquo; в полном объеме исполнило обязательства по выплате второго купонного дохода облигаций серии БО-01. Более подробную информацию можно посмотреть <a href="/accounting/index.php" >здесь...</a> ООО &laquo;Медведь-Финанс&raquo; в полном объеме исполнило обязательства по выплате второго купонного дохода облигаций серии БО-01. Более подробную информацию можно посмотреть <a href="/accounting/index.php" >здесь...</a> Fri, 18 Feb 2011 00:00:00 +0300 http://www.lk-medved.ru/about/news/detail.php?ID=1311 <span style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 9pt"> <p>ООО &laquo;Медведь-Финанс&raquo; опубликовал ежеквартальный отчет Эмитента за<strong> 4 квартал 2010 года.</strong> Предоставление эмитентом копий ежеквартального отчета заинтересованным лицам производится в течение 3-х дней с даты получения письменного запроса, направляемого по адресу<span>: <strong>127051, Россия, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 12, стр.1, оф 48. Тел (495) 786-65-63, факс. (495) 699-25-16</strong></span></p> </span></font> <span style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 9pt"> <p>ООО &laquo;Медведь-Финанс&raquo; опубликовал ежеквартальный отчет Эмитента за <strong>4 квартал 2010 года.</strong> Предоставление эмитентом копий ежеквартального отчета заинтересованным лицам производится в течение 3-х дней с даты получения письменного запроса, направляемого по адресу<span>: <strong>127051, Россия, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 12, стр.1, оф 48. Тел (495) 786-65-63, факс. (495) 699-25-16</strong></span></p> </span></font> Tue, 08 Feb 2011 00:00:00 +0300